1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Resiliência Corretora de Seguros LTDA (CNPJ 23.348.804/0001-81) trata dados pessoais quando você utiliza este site.
Contato (privacidade): contato@planosauderio.com.br — (21) 00000-0000
2. Quais dados coletamos
- Dados informados por você: nome, e-mail e telefone/WhatsApp (quando você solicita simulação/contato).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas acessadas, data e hora (logs).
- Cookies e tecnologias similares: podem ser usados para métricas e melhoria do site (ex.: tags de medição).
Importante: não solicitamos senhas, dados bancários, códigos de verificação ou informações sensíveis para atendimento neste site.
3. Para que usamos seus dados
- Retornar seu contato e prestar atendimento por corretor humano.
- Elaborar simulações e apresentar opções de planos conforme seu perfil.
- Melhorar a experiência e segurança do site (prevenção a fraudes e abuso).
- Mensuração e analytics (quando aplicável), para entender performance e melhorar campanhas.
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento pode ocorrer com base em:
- Execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento e simulação solicitados por você.
- Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e mensuração.
- Consentimento quando aplicável (ex.: cookies não essenciais, comunicações específicas).
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente quando necessário para:
- Atendimento e operação: ferramentas de contato e sistemas internos.
- Mensuração: provedores de analytics e publicidade (quando utilizados e configurados).
- Obrigação legal/regulatória: quando exigido por autoridades competentes.
Não vendemos seus dados. Compartilhamentos são limitados ao necessário para as finalidades acima.
6. Retenção e segurança
- Armazenamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e defesa em eventuais demandas.
- Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
7. Seus direitos como titular
Você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação de consentimento, quando aplicável
- Exclusão dos dados utilizados para contato, quando possível
Para exercer seus direitos, fale conosco em contato@planosauderio.com.br (assunto: “Privacidade”).
8. Cookies
Cookies são arquivos que ajudam a melhorar sua experiência e a entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
Se você utiliza Google Ads/Analytics, configure-os para respeitar consentimento quando aplicável e manter transparência.
9. Conteúdo e links de terceiros
Este site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de terceiros ao acessar links externos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “Última atualização” será ajustada no topo da página.
Resiliência Corretora de Seguros LTDA
CNPJ: 23.348.804/0001-81 · SUSEP: 202098703
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